2020年爆发的疫情让中国线下娱乐产业遭遇重创,也加速了票务、剧场及演出团体的数字化探索。从去年4月开始,福禄网络先后代运营了大麦网、陕西音乐厅、开心麻花等官方旗舰店,赋能线下娱乐行业,探索“破圈”新模式。
文娱场景+电商生态,创造巨大想象空间
长久以来,戏迷、剧迷都被视为小众群体,票务及演出品牌方也一直专注于垂直内容的开发挖掘。随着流量向移动端迁移,票务门户网站的打开率逐年降低;微信公众号等私域流量虽然可以维持粉丝黏性,却无法触达更多潜在人群。
依托电商平台的巨大流量,福禄可以为“大麦网们”创造出全新的价值,通过数据赋能,实现线上线下全链路打通,强化品牌拉新和销售转化的能力。
以淘宝直播为例,2020年,福禄团队为大麦网官方旗舰店策划直播36场,2020年China Joy期间,直播单场观看人数破百万。11月,2020 Sneaker Con 球鞋潮流展上海站在大麦网直播间独家开票,首轮早鸟票132秒售罄,多种稀缺周边一抢而光。
(CJ和 Sneaker Con的直播)
通过直播一方面可以缩短用户的购票决策路径,直观、可视化地影响用户的购买行为;另一方面,直播也是品牌方展示内容的优质阵地。福禄运营团队根据大麦网的文娱属性,策划了“后台探班”“剧组幕前”等优质直播内容,让淘宝成为内容分发平台,吸引更多人去了解演出行业。
从线上到线下,福禄的泛娱乐服务生态圈持续扩大
疫情进一步加速了线上与线下的融合速度。与此同时,在越发分散、碎片化的流量资源面前,全渠道布局也成为了所有品牌方的共同需求。对于受众面垂直的票务及演出平台而言,电商平台反而是另一个流量洼地。
通过对自身技术、运营能力的持续革新,福禄已经形成了跨平台、强数据、多元化、品效协同的运营能力。在线下演出活动停摆了近一年的情况下,福禄依然为大麦网官方旗舰店完成了粉丝增长和会员体系搭建,依托淘宝丰富的营销生态,实现品效协同的高质量发展。
此外,福禄网络还在持续布局新的数字消费场景。早在2014年,福禄就与爱奇艺、腾讯视频、喜马拉雅等品牌率先达成合作,提前布局了在线娱乐行业。如今在这一领域,福禄已经服务了数十家头部品牌,形成了深厚的资源壁垒。在线下票务、演出等场景的持续发力,让福禄的泛娱乐服务生态圈进一步扩大。
这一年来用户消费行为的改变,进一步拓展了线上空间,并且巩固了与线下场景的融合。依托在电商领域内出众的营销服务能力,福禄将赋能线下娱乐行业,探索“破圈”新模式,创造数字化商业的新价值。